Garanzia cover personalizzate
Tutti gli articoli acquistati su CoverArtStore.it sono unici e realizzati appositamente per te. È proprio questa la differenza da altri siti di e-commerce tradizionali: purtroppo non possiamo rivendere ad altri la cover da te realizzata. Tuttavia, vogliamo che tutti i nostri clienti siano sempre soddisfatti al 100% quindi abbiamo deciso di fornire una garanzia completa.
GARANZIA TOTALE
30 giorni dopo l'acquisto
La richiesta di reso sarà accettata entro 30 giorni dall'acquisto. Le motivazioni per la richiesta di reso possono includere:
errore nella scelta del modello di cover ordinato
errori di stampa
stampa non conforme o non come previsto.
Potrai scegliere tra due opzioni:
1° per gli errori nella scelta del modello di cover ordinato, potrai richiedere un ulteriore stampa scontata del 50%
2° per gli errori di stampa e stampa non conforme o non come previsto, avrai diritto alla sostituzione del prodotto con l'invio di una nuova cover completamente a nostre spese o il rimborso dell'importo pagato.
In entrambi i casi Ci impegneremo a risolvere il problema il prima possibile per garantire la tua completa soddisfazione.
Richiesta di Reso
Per poter procedere con la sostituzione o il rimborso, è necessario che ci fornisci una descrizione dettagliata del problema riscontrato. La tua segnalazione ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti e servizi per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Per questo motivo, ti chiediamo gentilmente di inviarci una foto (se necessaria a capire il difetto) e una breve descrizione del difetto o del motivo per cui non sei stato soddisfatto del prodotto. La nostra priorità è avere clienti soddisfatti e fare di tutto per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Per effettuare una richiesta di reso, puoi inviare una email a resi@coverartstore.it indicando il numero d'ordine, nome cognome e recapito telefonico
Ti garantiamo che ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Indisponibilità del Prodotto
A causa del grande numero di prodotti presenti sul sito www.coverartstore.it, potrebbe verificarsi l’ipotesi di mancanza di disponibilità dell'acquisto effettuato, non essendo quindi in grado di consegnarti gli/l’articoli/o del tuo ordine nei tempi previsti.
Verrai contattato ed informato della mancanza e ti verranno proposte diverse soluzioni. Nel caso in cui non sia possibile raggiungere una soluzione, ti rimborseremo entro 1-2 giorni lavorativi.
Per qualsiasi informazione puoi contattaci al nostro numero whatsapp il prodotto da te ricercato potrebbe essere disponibile a breve.